Comercio electrónico (ADGG010PO). Programa formativo - Madrid

Objetivo:

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Contenidos:

1. Introducción.
   1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
   2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
2. El comercio electrónico.
   1. Concepto.
   2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
   3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
   4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
   5. Relación cliente-proveedor.
   6. El proceso de compra.
   7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
3. La tienda electrónica.
   1. Promoción sitios webs,
   2. tiendas virtuales o productos
   3. servicios en internet y medios digitales.
4. Marketing en la red.
   1. marketing "one to one". El cliente "on line".
   2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web. 
   3. Plan de marketing on line.
   4.  Herramientas clave: comunicación y logística.
   5. El proceso de venta por Internet.
   6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
   7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
   8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
6. Difusión.
   1. Plataformas tecnológicas.
   2. Transmisión de información.
   3. Ventajas e inconvenientes.
7. Entorno jurídico.
   1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
   2. Protección de datos, dominios y ética.
   3. Seguridad en las compras.
   4. Medios de pago disponibles.

Requisitos:

Curso dirigido a profesionales en activo por cuenta ajena que desarrollen su actividad en Madrid o residan en la Comunidad de Madrid. Algunas plazas pueden asignarse a profesionales en activo por cuenta propia o a personas en desempleo inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.

¿Cómo puedo inscribirme?

La inscripción en el curso es muy sencilla y se realiza de manera online. Simplemente haz clic más abajo en "Solicita tu plaza", cubre tus datos y haznos llegar la siguiente documentación a inscripcionesmadrid@dicampus.com: 

1. Si trabajas para una entidad: cabecera de la nómina más reciente junto con Vida Laboral actualizada.
2. Si estás en situación de desempleo: Tarjeta de demandante de empleo.
3. Si trabajas por cuenta propia: Vida Laboral actualizada.

Puedes enviar la documentación a través del formulario o posteriormente a través del correo inscripcionesmadrid@dicampus.com.

Si tienes cualquier duda, contacta con nuestro equipo: inscripcionesmadrid@dicampus.com o 912 30 99 23 

En el caso de que el número de solicitudes supere el de plazas disponibles, la plaza se asignará atendiendo a las instrucciones marcadas en cada convocatoria.

¡No te quedes sin tu plaza!